Obecni klienci sklepów ze smartfonami, tak stacjonarnych, jak i tych internetowych, stają się bardzo świadomymi konsumentami. Dzięki encyklopedycznej wiedzy zawartej w naukowych czasopismach oraz omówieniach umieszczanych w internecie o wiele lepiej orientujemy się we wspomnianej tematyce. A doskonale zorientowany w temacie nabywca oczywiście nie zakupi urządzenia, którego błyskotliwy, a niekiedy również i nieuczciwy sprzedawca po prostu chce szybko się pozbyć.