Dzisiejsi klienci sklepów ze smartfonami, zarówno stacjonarnych, jak i tych wirtualnych, stają się tak naprawdę świadomymi konsumentami. Dzięki książkowej wiedzy zawartej w naukowych czasopismach oraz esejach umieszczanych w internecie o dużo lepiej orientujemy się we wspomnianej tematyce. A perfekcyjnie zorientowany w temacie klient na pewno nie zakupi aparatu, którego sprytny, a czasami również i nieuczciwy ekspedient po prostu pragnie szybko się pozbyć.